Закон о заказе очков
Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии. Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОИ ОЧКИ!Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Гарантии. Обмен/Возврат
Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии. Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства.
Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки. В этом случае товар не должен использоваться, должны быть сохранены внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, а также предоставлен документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст.
Очки корригирующие. При изготовлении очков из материала заказчика оправа и линзы , сотрудники салона оптики предупреждают потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала оправы и линзы. Оправы, солнцезащитные очки и аксессуары. Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки.
Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае , если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст.
Контактные линзы. Записаться к врачу. Перейти в поиск. Салоны оптики Москва Записаться на проверку зрения. Главная Гарантии. При получении заказа проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в квитанции. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников! Гарантийный срок на очки составляет 1 месяц если это не оговорено другими условиями , со дня выдачи очков, при соблюдении всех правил эксплуатации ст.
В сервисное обслуживание входит: чистка очков ультразвуком, подтяжка винтовых соединений, изменение посадки и выправка оправы, замена носовых упоров. Оправы, солнцезащитные очки и аксессуары Сроки гарантии устанавливаются производителем товара. Контактные линзы Контактные линзы и средства ухода за ними являются предметами медицинского назначения и индивидуального пользования. Согласно Постановлению Правительства РФ от N 55и они попадают под категорию товаров, которые в случае надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату.
При обнаружении дефектов, линзы должны быть переданы для проведения экспертизы у производителя. Несоответствие цвета глаз для цветных контактных линз ожиданиям потребителя не является браком. Советуем воспользоваться услугой примерки цветных линз в салонах. Согласно рекомендациям производителей, а также требованиям Министерства Здравоохранения РФ контактные линзы должны подбираться сертифицированным специалистом и использоваться в строгом соответствии с рекомендациями по их применению с соблюдением сроков замены и других возможных ограничений.
Наши салоны. Оцените страницу При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт www. Будьте в курсе:. Я соглашаюсь с Договором оферты , включая согласие на обработку персональных данных и получение информационных и рекламных сообщений. Оптик Сити Главный салон: Москва , Кузнецкий мост, д. Ваш телефон:. Тема обращения: Консультация специалиста Информация по заказу Запись к врачу Другое.
Ваше обращение:. Подтвердите что вы не робот:. Я соглашаюсь с Договором оферты , включая согласие на обработку персональных данных Я хочу получать информацию о новостях и акциях компании. Продолжить покупки Перейти в корзину. Москва Оренбург. Задать вопрос.
Закон о защите прав потребителей при изготовлении очков
При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.
Пошаговая инструкция по выбору оптического салона и приобретению в нем очков и контактных линз. Рекомендуем для прочтения всем, кто нуждается в оптических средствах коррекции зрения. Читать дальше ГОСТ — аббревиатура, которую можно встретить на продуктовых упаковках и на многих других товарах. Рассмотрим, какие ГОСТы могут быть полезны пользователю очковой оптики при возникновении проблем с новыми очками.
Если новые очки не подошли
Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации, некачественного выполнения изготовления очков может быть причинен вред здоровью потребителя. Наличие у потребителей достаточно большого набора прав — факт хорошо известный. Очевидно, что даже самые совершенные плоды законотворческой деятельности не принесут пользы, если ограничиваться лишь чтением законов. Для гражданина, находящего в проблемной ситуации, и после ознакомления с текстом нормативных актов актуальными остаются вопросы: какие именно права, как, и в какой последовательности реализовывать. В этой статье мы попытались показать алгоритм поведения потребителя в случае, когда, надев новые очки, недавний посетитель оптического салона видит в них плохо. Действия потребителя можно разбить на три стадии, причем переход в последующую стадию вовсе не обязателен — все зависит от результатов предшествующей. Очевидно, что результаты могут быть следующими. Совпадение рекомендаций первого и второго оптометристов, и совпадение всех параметров изготовленных очков выписанному рецепту.
Как вернуть очки в оптику или магазин
Если покупателя не устроили очки, изготовленные на заказ, не стоит огорчаться: действующее законодательство предполагает защиту потребителя даже в таком специфическом случае, главное — знать свои права и действовать по закону, соблюдая установленные правила и сроки. Уважаемые граждане! Горячая линия — это удобная возможность оперативно получить полную и достоверную информацию по конкретной ситуации:. Статья 18 этого закона гласит: очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ. При этом потребитель имеет право обратиться с претензией на качество изделия включая изделия, изготовленные на заказ :.
Если оправа подчеркивает недостатки лица, линзы с диоптрией искажают картинку, сотрудники оптики ссылаются на ошибку в рецепте и отказываются выплачивать деньги не спешите расстраиваться, возможно закон на вашей стороне. Подлежат ли возврату очки, в каких случаях продавец не может отказать, какие документы подготовить — читайте далее. По закону можно отказаться от покупки товара в течение 14 дней , если соблюдены два условия:.
Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
.
.
Можно ли вернуть или обменять купленные очки?
.
.
Публикации. Ваши права в оптике!
.
.
.
.
.
0
Начинаешь смотреть эти видео и думаешь, что с тобой такого точно не случится, а потом вспоминаешь в какой смех державе живёшь и допускаешь разные вероятности.