+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве

С 1 сентября автобусы должны открывать все двери на вход. Куда жаловаться? Кто, кроме них самих, отвечает за их работу? Если перевозчик не оправдывает доверия — наверное, можно и заменить?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда пожаловаться на плохую работу общественного транспорта

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Если вы заметили некорректное поведение водителя ОТ общественного транспорта — большое опозданием по графику, хамство и другие нарушения прав пассажиров, вы имеете право пожаловаться. Ваши действия по восстановлению своих прав и наказанию правонарушителя:. Он 5-значный для автобусов и 4-значный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер расположен снаружи на переднем и боковом бортах или внутри с задней стороны кабины.

Там изложите жалобу или свое предложение. Не забудьте представиться и назвать свой адрес и телефон. Анонимки не рассматриваются. Оставить свою жалобу можно и на сайте Департамента. За нарушение трудовой дисциплины и прав перевозимых пассажиров водитель будет обязательно наказан лишением премии или даже увольнением помните об этом и не наговаривайте лишнего на человека!!

Если маршрутка принадлежит Автолайн,то жалоба на водителя должна быть направлена по телефону Горячей линии:. Очень полезная статья, как по мне! Водилы действительно охреневают в последнее время. А вот если хотя бы один из десяти оскорбленных жаловался — они бы поутихли.

Однажды попросили отвезти ребенка в садик, до него — 4 остановки на троллейбусе. Едем, и водила как заорет на весь вагон матом водителю авто!

А со мной ребенок семи лет. Попросил водителя не выражаться — он и меня обматерил. Не было бы ребенка — заехал бы ему в табло и троллейбус дальше бы поехал не скоро. Доброе утро! Жалоба на водителя троллейбуса по маршруту 65, выбрасывает фантики в окно!

И интересно расписание этого номера троллейбуса, я жду его по 30 минут на остановке, после чего они едут 2 подряд, кто это контролирует? Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения — все это повод пожаловаться на маршрутное такси.

Жалобу прежде всего необходимо направлять в адрес руководства компании-перевозчика. Вся официальная информация о собственнике, юридический адрес и контакты для связи должны быть размещены в маршрутке в поле зрения пассажиров.

Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию. После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя.

Статус жалобы можно отследить в личном кабинете пользователя. Жалоба на маршрутное такси может быть как индивидуальной, так и коллективной если в результате инцидента пострадало сразу несколько человек.

Согласно ст. Пример написания жалобы на маршрутное такси от гражданина, пострадавшего в следствие неправомерных действий водителя транспортного средства. Сосновый Бор, ул. Космонавтов, д. Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт? Как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее. К общественному транспорту относятся: автобусы, маршрутные такси, трамваи, троллейбусы и электрические поезда. О том, куда обращаться при обнаружении одного или нескольких из перечисленных оснований, читайте в следующем разделе. Помимо этого заявитель также должен сообщить личные данные.

Анонимные обращения рассмотрению не подлежат. Для того, чтобы пожаловаться на неправомерную работу общественного транспорта, следует придерживаться следующего алгоритма действий:. После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом.

Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор. Задача контролеров — проверять факт оплаты за проезд.

Если имеет место неподобающее поведение контролеров по отношению к пассажирам, с претензией на такое поведение нужно обращаться в контролирующие органы. Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде.

Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации. Анонимные обращения зачастую длительное время остаются без рассмотрения. Звонок дает возможность быстро зафиксировать заявление, не потратив много времени на процедуру. Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, , Раушская набережная, д. Такой способ дает возможность подтвердить факт подачи заявления и не оставить его без рассмотрения.

Но для этого необходимо получить на почте квитанцию об отправке. Недостаток подобного способа рассмотрения заключается в том, что на поход в почтовое отделение необходимо потратить время, а также нужно будет ждать, пока письмо дойдет до получателя. Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит. Этот способ считается самым удобным.

На официальном сайте предприятия www. Сотрудник компании, ответственный за рассмотрение жалоб, примет ваше заявление и ответит на него по электронной или обычной почте.

Лучше всего писать жалобы в территориальное подразделение — Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти.

Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием.

В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта. Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно. Нужно четко сообщить суть нарушения с указанием необходимых подробностей и свидетелей конфликта.

При этом описывать ситуацию нужно в хронологическом порядке, опираясь на правовую базу. При этом контроль на линии проводится в течение всего времени работы наземного городского пассажирского транспорта.

По первому требованию пассажиров контролер обязан предъявить для ознакомления служебное удостоверение и назвать свою фамилию. Проверка наличия проездных документов у пассажиров, их подлинности и срока действия осуществляется с использованием технических средств объективного контроля переносное устройство контроля; магнитные технические тестирующие билеты. Требовать у пассажиров предъявления передачи в руки проездных документов и документов, подтверждающих преимущество по оплате проезда.

Изъять у пассажира проездные документы, предъявленные для подтверждения оплаты проезда контролеру во время проведения проверки:. Изъятие билета документа оформляется актом установленной формы, один экземпляр которого выдается пассажиру, предъявившему указанный билет документ.

Требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения действующих Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования трамваями, троллейбусами, автобусами в городе Москве. В случае если пассажир, нарушивший Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования трамваями, троллейбусами, автобусами в городе Москве, отказывается оплатить проезд и или провоз багажа ручной клади , контролер вправе потребовать от пассажира покинуть салон транспортного средства на ближайшем остановочном пункте.

В случае выявления грубого нарушения общественного порядка, выражающегося в явном неуважении к обществу, совершенного на транспорте общего пользования, сообщить о случившимся в правоохранительные органы. При возникновении угрозы жизни и здоровью применить адекватные меры защиты в пределах допустимой самообороны.

Взыскивать штраф с граждан, допустивших нарушения административного законодательства РФ и города Москвы, Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования трамваями, троллейбусами, автобусами в городе Москве.

Изымать у пассажира проездные документы, в том числе социальную карту москвича или социальную карту жителя Московской области, а также именной студенческий проездной билет, без составления и выдачи первого экземпляра акта установленной формы.

По вопросам, связанным с деятельностью контролеров пассажирского транспорта обращаться по телефонам:8 ; 8 По вопросам, связанным с порядком возврата изъятых проездных документов обращаться по телефону:8 Если отменили маршрутки, жаловаться перевозчику бесполезно, потому что их деятельность подчиняется московским властям и столичным приказам. В частности, был приказ Приказа Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры об отмене многих рейсовых маршруток.

Сообщите о своей проблеме на сайт викирутс —. Это сайт, где не только смотрят маршруты проезда, но и предлагают свои идеи. Можете дополнительно пройти опрос — , который поможет улучшить качество обслуживания на транспорте. Также напишите о своей проблеме на форуме наштранспорт. Здесь сидят и профессионалы, и обычные рядовые пассажиры. Говорят, что все сообщения рассматривают московские власти.

Не забудьте обратиться за помощью в Мосгортранс, где вам будет предложено оставить обращение — Зарегистрируйтесь, чтобы обращение было опубликовано. Оставьте обращение на сайте Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, где ваше сообщение будет зарегистрировано —.

Обращаться за помощью в интернете нужно по адресу, тогда ваше просьбу рассмотрят и наверняка примут соответствующие меры. Расскажите оператору о случившемся и объясните, в чем суть ваших претензий.

Не забудьте, кстати, оставить свои контакты, ибо анонимные жалобы не имеют никакого влияния и силы.

Пожаловаться на автобус в москве — когда и как отправлять претензию

Работа городского транспорта должна осуществляться по графику. Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу. На нашем портале сделать это очень просто: создаете проблему, описываете свои претензии, заполняете необходимые поля — и заявление готово.

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение.

Городской транспорт. Юлия Анташева Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же. Содержание Как и куда пожаловаться пассажирам общественного транспорта Как пожаловаться пассажирам маршруток.

Куда жаловаться на плохую работу автобусов?

Мы стараемся, чтобы Единый транспортный портал был максимально удобным для Вашего использования, под рукой всегда была только самая важная и полезная информация, а сервисы — простыми и удобными. Помогите нам стать лучше, ответив всего на несколько вопросов. Опрос займёт не более 3 минут. Он полностью анонимный, вся полученная информация статистически обработается и будет использоваться только в обобщенном виде. С 23 января по 7 февраля будет закрыт участок мосметро Беляево - Новые Черёмушки. Пассажирам Автомобилистам Бизнесу en. Московский транспорт.

Главное за сегодня

Пассажир любого транспортного средства в Москве имеет право на получение полноценных услуг. В статье мы предоставим вам информацию в полном объёме, как работает адресованная в Мосгортранс жалоба, расскажем, как правильно её оформить и какие документы стоит приложить. Здесь вы найдёте и контактную информацию, по которой сможете самостоятельно обратиться в службу с претензиями. Мы постараемся дать ответы на все вопросы, чтобы пассажиры городского транспорта чувствовали себя уверенно и защищено. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы заметили некорректное поведение водителя ОТ общественного транспорта — большое опозданием по графику, хамство и другие нарушения прав пассажиров, вы имеете право пожаловаться.

Заявления и претензии 0. Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт?

Горячая линия Мосгортранс

В моем районе поменялись маршруты автобусов и троллейбусов. Теперь некоторые водители почему-то высаживают и забирают пассажиров, не доезжая до остановки. Непонятно, в каком месте ждать автобус.

.

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве

.

Куда жаловаться на маршрутки в москве; Куда жаловаться на общественный транспорт? Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?

.

Способы подачи обращения

.

Куда жаловаться на общественный транспорт?

.

.

.

Жалоба на общественный транспорт

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. daaflunattrod

    Как вариант, перестать быть резидентом Украины! И все! Все проблемы решены

  2. Каролина

    Ось вже майже місяць,як пригнав авто з США.Всім раджу,а історія розказана Тарасом виглядає геть мало ймовірною,бо я купував авто взагалі по фото,а тут авто вже в Євротерміналі-пішов,глянув.Які проблеми?

  3. Ада

    А почему мне шлют повестки и телеграммы по старой прописке если я уже 2 года там не живу а прописан в другом регионе но по факту там не живу в розыск могут объявить? или сначала менты придут по старой или новой прописке если им конкретно чё то надо от меня? Хотя я вообще ничё противозаконного не совершал но к ним только приди потом фиг уйдёшь

  4. Розалия

    Осветите пожалуйста тему с лесом согласно нашего законодательства: использование дров, разведение огня, использование сухостоя и поваленных деревьев для разведения огня и постройки разных сооружений лежанки, шалаши, землянки и т.п.). Спасибо.

© 2018-2022 sme-shariki.ru